CÓMO INGRESAR
Paso 1:
Haga clic en el botón
“Ingresar aquí” que estará habilitado en esta página minutos antes del inicio del evento.
Paso 2:
Haga clic en el botón
“Verifica tu identidad” e ingrese los datos solicitados para completar la validación.
Paso 3:
El sistema le solicitará autentificarse con una de las siguiente opciones:
▪ Rut y Clave Única.
▪ Rut, Número de Documento y un desafío de 4 preguntas personales.
Si las respuestas son incorrectas, tendrá la opción de responder otras preguntas o volver atrás y probar con el método alternativo. Si no logra validarse, podrá contactar a nuestra asistencia técnica para recibir ayuda.
Paso 4: Una vez dentro de la plataforma, podrá visualizar sus datos personales, la información de sus representados, los datos generales del evento y la videoconferencia; que se mostrará integrada o, en el caso de dispositivos móviles, como un botón de "Entrar a la videoconferencia" que abrirá la aplicación de Zoom. Paso 5: Al ingresar a la videoconferencia, su micrófono estará silenciado de forma premeditada. En caso de consultas, haga clic en el botón “levantar la mano” o utilizar el chat habilitado, ubicados en la parte inferior de la pantalla, o escribir al correo consulta@evoting.com.PREGUNTAS FRECUENTES
Si se equivoca una vez, puede volver a intentarlo. Si
falla una segunda vez, puede cambiar el método de validación de identidad y proceder por medio de RUT + Clave Única. Si no logra validarse con dicho método, deberá contactar a asistencia técnica.
El sistema le indicará que no se encuentra
habilitado para participar, por lo que deberá
comunicarse directamente con su organización
para consultar su caso.
Sí, puede conectarse desde cualquier
dispositivo con conexión estable a internet. A
la plataforma puede conectarse desde más de un
dispositivo simultáneamente, mientras que a la
videoconferencia solo puede acceder una única
vez.
Una vez iniciada la reunión, se encontrarán todos los participantes silenciados centralizadamente, por lo que, para poder hacer uso de su micrófono, deberá usar la herramienta “Levantar la mano”, que se encuentra en la parte inferior de Zoom.
SOPORTE TÉCNICO
Si necesitas ayuda durante el evento, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: consulta@evoting.com
Teléfono: +562 2573 9322
Nuestro equipo de soporte estará disponible durante todo el desarrollo del evento.